Politique de confidentialité

En bref

• Ce site ne dépose aucun cookie, ne mesure pas l’audience et ne comporte aucun formulaire.
• Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes, à organiser nos échanges et à gérer la relation commerciale. Elles ne sont jamais vendues ni louées.
• Certains outils que j’utilise traitent des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. La liste est plus bas.
• Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou refuser de recevoir des messages.

Quelles données, pourquoi, et combien de temps

Quand vous consultez le site

• Données : adresse IP et informations techniques de connexion (page demandée, type de navigateur), utilisées par l’hébergeur le temps de vous envoyer les pages.
• Pourquoi : faire fonctionner le site et le protéger contre les attaques.
• Base légale : intérêt légitime à faire fonctionner et à sécuriser le site.
• Durée : aucune conservation. L’hébergeur indique ne garder aucune donnée personnelle liée aux visites.

Quand vous m’écrivez ou prenez rendez-vous

• Données : nom, adresse email, entreprise, fonction, téléphone si vous le donnez, contenu de vos messages ; pour un rendez-vous, les informations saisies dans l’outil de réservation et la date du rendez-vous.
• Pourquoi : répondre à votre demande, organiser le rendez-vous, le préparer à partir de vos réponses à mes questions de préparation et assurer le suivi de nos échanges.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, rendez-vous) ; pour les autres demandes, intérêt légitime à vous répondre.
• Durée : 3 ans après notre dernier échange. Les données de réservation sont supprimées automatiquement de l’outil de rendez-vous 12 mois après le rendez-vous.

Prospection auprès des professionnels

• Données : nom, fonction, entreprise, adresse email professionnelle et informations de profil professionnel publiques, par exemple sur LinkedIn.
• Pourquoi : présenter mes formations et services à des professionnels susceptibles d’être intéressés dans le cadre de leur activité.
• Base légale : intérêt légitime à faire connaître mon activité.
• Durée : 3 ans après le dernier échange.
• Votre droit de refus : vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification, en répondant simplement à un message ou en m’écrivant. Chaque message de prospection le rappelle.

Clients

• Données : coordonnées des interlocuteurs, devis, contrats, conventions de formation, factures.
• Pourquoi : exécuter la prestation, facturer, respecter mes obligations comptables et fiscales.
• Base légale : exécution du contrat ; obligations légales pour la facturation et la comptabilité.
• Durée : pendant la relation commerciale, puis 5 ans pour les documents utiles en cas de litige ; 10 ans pour les factures et pièces comptables (code de commerce, art. L123-22).

Participants aux formations

• Formations que j’organise directement : nom, entreprise, feuilles d’émargement, évaluations et attestations. Ces données servent à suivre la formation et à justifier sa réalisation auprès de l’entreprise, des financeurs et des services de contrôle de la formation professionnelle (obligation légale). Durée : 5 ans après la fin de la formation.
• Besoins d’adaptation liés à un handicap : si un participant en signale un, cette information n’est utilisée que pour adapter la formation, avec son accord explicite, et elle est supprimée à la fin de la formation.
• Formations réalisées pour le compte d’un autre organisme de formation : cet organisme est responsable des données des participants, et sa propre politique de confidentialité s’applique. J’agis alors pour son compte, selon ses instructions.

Ce qui est obligatoire

Vous n’êtes jamais obligé de me communiquer des données personnelles. Toutefois, les informations demandées pour établir un devis, un contrat ou une convention de formation sont nécessaires pour conclure et exécuter la prestation : sans elles, elle ne peut pas avoir lieu. Les autres informations sont facultatives.

Qui reçoit vos données

Personne d’autre que moi n’y a accès, à l’exception des services suivants, et uniquement pour les besoins indiqués :

• statichost.eu (Suède) : hébergement du site. Données traitées dans l’Union européenne.
• Fastmail (Australie) : messagerie électronique. Données stockées aux Pays-Bas, avec une copie de secours aux États-Unis.
• meetergo (Allemagne) : prise de rendez-vous et visio. Données traitées dans l’Union européenne.
• Google Agenda (Google) : mon agenda, où les rendez-vous sont copiés (nom, email, date). Données traitées dans l’Union européenne et aux États-Unis.
• Claude (Anthropic) : assistant d’IA qui m’aide à traiter mes emails et mes rendez-vous. Données traitées aux États-Unis.
• Indy (France) : comptabilité et facturation des clients. Selon sa politique de confidentialité, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.

statichost.eu, Fastmail et meetergo traitent vos données pour mon compte, dans le cadre d’un contrat qui encadre la protection des données (RGPD, art. 28). Indy traite les données de facturation selon mes instructions, comme le prévoient ses conditions générales. Google et Anthropic agissent selon leurs propres conditions et leur propre politique de confidentialité.

À propos de l’assistant d’IA. Claude peut lire vos messages et les informations de votre rendez-vous, par exemple pour préparer une réponse ou vous envoyer les questions de préparation. J’utilise une offre individuelle : pour les personnes situées dans l’Union européenne, c’est Anthropic Ireland, Limited qui est responsable de ces données. J’ai désactivé l’utilisation de mes conversations pour l’entraînement de ses modèles. Quand c’est possible, j’anonymise ou je pseudonymise les données avant de les confier à l’outil. Si vous ne souhaitez pas que vos messages soient traités avec cet outil, dites-le-moi : je les traiterai sans lui.

Vos données peuvent aussi être communiquées aux administrations qui les demandent dans le cadre de leurs missions (administration fiscale, services de contrôle de la formation professionnelle).

Lorsque vous me contactez via LinkedIn, LinkedIn traite également vos données selon sa propre politique de confidentialité.

Où sont stockées vos données

Je choisis en priorité des services établis dans l’Union européenne. Quand des données sont traitées hors de l’Union européenne (Fastmail, Google, Anthropic, et parfois Indy), ces services indiquent encadrer le transfert par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou, pour les entreprises américaines qui y adhèrent, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos données, à les corriger, à les effacer, à en limiter l’utilisation ou à les recevoir dans un format réutilisable. Vous pouvez aussi vous opposer à leur utilisation fondée sur l’intérêt légitime, notamment à la prospection, retirer votre consentement à tout moment, et donner des instructions sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à l’adresse email indiquée en haut de cette page. Je réponds dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, je peux vous demander d’en justifier.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : cnil.fr, ou auprès de l’autorité de protection des données du pays de l’Union européenne où vous résidez ou travaillez.

Sécurité

Le site ne comporte ni base de données ni espace de connexion. Les comptes des outils utilisés sont protégés par une double authentification, et seules les données nécessaires sont collectées. Les données anciennes sont supprimées régulièrement, selon les durées indiquées ci-dessus.

Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est réalisé à partir de vos données.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie : voir la page Cookies.